Le service flex NIORT, est accessible sur tout le territoire de Niort Agglo.

Complémentaires aux lignes régulières périurbaines, scolaires et régionales, les services flex vous permettent de vous déplacer au gré de vos besoins de mobilité pour :

• se rendre à Niort
• faire vos courses dans la commune voisine
• prendre le train

COMMENT ÇA FONCTIONNE ?

Vous souhaitez vous rendre en centre-ville de Niort ? Flex Niort est fait pour vous. Ouvert à tous, flex Niort vous transporte vers la place de la Brèche, du lundi au samedi.

Les voyages peuvent s'effectuer (sauf jours fériés) :

Du lundi au samedi 

• 3 arrivées : 8h30, 10h30 ou 14h30
• 3 départs : 12h30, 16h30 ou 18h30

COMMENT réserver ?

>1 - Réservez votre transport

Vous pouvez réserver le transport, par internet : 

Réservez en ligne

Si vous n'avez pas encore d'identifiant, vous pouvez les obtenir en contactant notre centrale de réservation au 0800 00 78 79 (appel gratuit depuis un poste fixe). Les identifiants servent à se créer un espace personnel. Votre compte vous permettra d'enregistrer et de consulter vos réservations.

• Vous pouvez réserver votre transport en appelant,
  par téléphone, au 0 800 00 78 79
  (appel gratuit depuis un poste fixe).
• Notre centrale de réservation
  est ouverte du lundi au vendredi 
  de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h.

Vous pouvez télécharger l'application My Mobi pour réserver votre transport directement depuis votre téléphone,
suivre en temps réel l'arrivée du véhicule et consulter l'historique de vos déplacements : 

1) Téléchargez l'application 
2) Choissisez le réseau de transport de Niort
3) Connectez-vous ou créez un compte
4) Effectuez votre réservation 

> 2 - Organisez votre trajet 

Indiquez votre arrêt de départ et d’arrivée ainsi que l’heure à laquelle vous souhaitez partir ou arriver.

> 3 - Confirmation du trajet 

Une fois le trajet réservé, vous recevrez une confirmation par SMS et/ou mail.

Par mail           Par sms

> 4 - Annuler mon transport 

Un imprévu et vous souhaitez annuler votre transport ?

L’annulation d’un rendez-vous doit être effectuée par le client au plus tôt dans un delai de 5 jours en appelant la centrale de réservation au 0800 00 78 79 ou directement via votre espace personnel, sous peine de suspension du service. 

En cas d’absences à la prise en charge ou en cas d’annulations répétées non justifiées, le client encourt la suspension provisoire ou définitive du service. 

En cas d’annulation tardive (moins de 5  jours avant le déplacement) pour cause de force majeure, le client devra produire sous 8 jours ouvrés un justificatif prouvant l’impossibilité d’annuler son rendez-vous dans les délais. Au delà de 3 annulations tardives, vous n'aurez plus accès au service sur les 7 jours suivants la dernière annulation.

Toute annulation après ces créneaux horaires ne pourra pas être prise en compte.

Merci pour votre compréhension.